A operadora de telefonia móvel Oi foi notificada nesta quinta feira por o PROCON OEIRAS para explicar a má prestação de serviço oferecido à população oeireO Procon- informou que a empresa é alvo de várias reclamações suspensão intermitente dos serviços praticamente em toda cidade. E este ano é a campeã de reclamações sendo a mesma responsável por deixar varias linhas fixa inoperante na cidade.

Para o coordenador do órgão, Docatte Rufino, a empresa de telefonia vai ter que se justificar, sobre a suspensão dos serviços sem o devido aviso prévio e também a má prestação dos mesmos “Não é à-toa que a Oi vem sendo a mais reclamada no Procon Oeiras e nesse caso é  nosso dever proteger os consumidores vulnerabilidade no mercado de consumo., disse Docatte, acrescentando que a notificação foi baseada nos artigos 4º, 20 e 22 do Código de Defesa do Consumidor (CDC)..

A empresa de telefonia Oi vai ter um prazo de 10 dias úteis para apresentar uma justificativa à Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor que vai fazer a análise das explicações e, se a Consultoria Jurídica do órgão rejeitar as justificativas, deve sofrer uma multa, cujo valor vai variar de acordo com o problema provocado pela empresa e o seu alcance junto ao consumidor.

Fonte: Procon Oeiras.